서비스 이용 약관

본 Heltrix 플랫폼(이하 '당사')에서 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 이용자가 당사의 웹사이트 및 관련 디지털 서비스를 이용함에 있어 당사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 당사가 제공하는 서비스 이용에 관한 법적 구속력을 갖는 계약을 체결하게 됩니다. 마지막 업데이트 일자: 2026년 10월 14일.

서비스의 범위 및 제공

당사는 이용자에게 최적화된 디지털 솔루션 및 관련 전문 컨설팅 서비스를 제공합니다. 서비스의 상세 내용은 다음과 같습니다:

• 맞춤형 소프트웨어 설계 및 기술 자문 서비스
• 데이터 분석 및 전략 수립을 위한 디지털 도구 제공
• 플랫폼 내 대화형 인터페이스를 통한 정보 제공

당사는 서비스의 품질을 유지하기 위해 지속적으로 시스템을 점검하며, 필요한 경우 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 서비스의 중단이 예상되는 경우, 당사는 기술적으로 가능한 범위 내에서 사전에 공지할 의무를 집니다.

이용자의 권리와 책임

이용자는 본 서비스를 이용함에 있어 다음의 사항을 준수해야 합니다:

• 법령 준수: 이용자는 관련 법규 및 공공질서, 미풍양속을 저해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
• 정보의 진실성: 서비스 이용 과정에서 제공하는 모든 정보는 정확하고 최신의 상태여야 하며, 허위 정보를 게시하여 타인에게 피해를 입히는 행위를 금지합니다.
• 권리 보호: 당사의 지식재산권 및 타인의 저작권을 침해하는 행위를 엄격히 금지하며, 이를 위반할 경우 발생하는 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

데이터 처리 및 개인정보 보호

당사는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령에 따라 투명하게 처리합니다. 수집된 정보는 서비스 제공, 이용자 식별, 서비스 개선 및 분석을 위한 목적으로만 사용됩니다. 당사는 정보 보호를 위해 최신 보안 기술을 적용하고 있으며, 법률상 요구되는 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다. 데이터 보관 기간은 서비스 종료 시점까지이며, 목적 달성 후에는 즉시 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

면책 조항 및 보증의 제한

당사는 서비스와 관련하여 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 하지 않습니다. 특히 다음의 경우 당사는 책임을 지지 않습니다:

• 천재지변 또는 불가항력적인 사유로 인한 서비스 장애
• 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 데이터 손실
• 이용자가 서비스로부터 얻은 정보나 자료로 인해 발생한 직간접적인 손해
• 당사의 통제 범위를 벗어난 외부 네트워크 문제로 인한 연결 지연

본 서비스는 '있는 그대로' 제공되며, 특정 목적에의 적합성이나 무결성을 보장하지 않습니다.

약관의 개정 및 효력

당사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우 당사는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 개정 약관 적용 7일 전부터 공지합니다. 이용자가 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 공지 기간 내에 이의를 제기하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

분쟁 해결 및 준거법

본 약관과 관련된 분쟁은 상호 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하는 것을 우선으로 합니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 당사의 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의 관할 법원으로 하여 법적 절차를 진행합니다. 본 약관의 해석 및 적용에 관해서는 해당 국가의 관련 법령을 준거법으로 합니다.